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Gebühr für deine Ersatz-Zutrittskarte
Ohne funktionierendes Zutrittsmedium ist der Zutritt zum Studio leider nicht möglich. Wähle unten bitte aus, ob du die Ersatzkarte persönlich (nach Terminvereinbarung) im Studio abholen oder bequem per Post zugeschickt bekommen möchtest.
Wichtige Hinweise:
Sicherheit: Sobald die neue Karte erstellt ist, wird dein altes Zutrittsmedium automatisch deaktiviert.
Dein Eigentum: Die Karte bzw. dein altes Zutrittsmedium gehört dir. Du musst nach Vertragsende nichts zurückgeben.
Achtung bei Spind-Problemen: Lässt sich dein Spind nicht versperren, obwohl du problemlos ins Studio gekommen bist? Dann ist dein Zutrittsmedium in der Regel nicht defekt. Meistens ist noch ein Spind vom letzten Besuch als "belegt" gespeichert. Lösung: Bitte prüfe dein Zutrittsmedium am Spind-Info-Terminal (gegenüber Getränkeautomat) an der Theke. Gehe zu der angezeigten Schranknummer, öffne und schließe und öffne diesen Spind einmal – danach funktioniert alles wieder wie gewohnt.
WICHTIG! Zu dieser Zeit (für ein Zeitfenster von genau 15 Minuten) wird die Studiotüre automatisch aufgesperrt. Bitte sei daher pünktlich da danach kein Zutritt mehr möglich ist! Um Missbrauch vorzubeugen (falls mehrere Personen als bezahlt das Studio betreiten) verweisen wir an dieser Stelle auf unsere Videoüberwachung. Falls du gerade jetzt vor dem Studio stehst und diesen Prozess durchführst und du dir einen sofortigen Zugang erwartest, weisen wir darauf hin das eine sofortige Öffnung relativ unwahrscheinlich ist da wir die automatische Türeintriegelung dennoch manuell in die Haussteuerung eintragen müssen und nicht 24/7 die E-Mails überwachen und so schnell reagieren können. Im Idealfall melde daher deinen Zutritt bitte 24 Stunden vorher an.
