Viele Unternehmen glauben: „Wir wissen genau, wie unsere Kunden uns sehen.“ Doch oft ist das ein Trugschluss. Der Innen–Außen-Kompass macht sichtbar, wo Selbstbild und Fremdbild übereinstimmen – und wo nicht. Genau das schafft Klarheit. Stärken werden erkennbar, Lücken lassen sich gezielt schließen. Statt vagen Diskussionen über „läuft es gut oder nicht“, entsteht eine klare Grundlage. Der Kompass macht sichtbar: Hier passt es, hier nicht. Und genau das verhindert Missverständnisse und sorgt dafür, dass Unternehmen ehrlich ins Gespräch kommen. Holen Sie sich den Kompass – und vergleichen Sie Innen und Außen einmal wirklich

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Dieses Modul gehört zu Stufe 2: Kundenerwartungen sichtbar machen im NBM Big Picture. Sie erhalten den Innen–Außen-Kompass als Download – mit Broschüre, Vergleichstabellen und Arbeitsunterlagen. Damit können Sie selbst die Kundensicht (Quick-Check) mit Ihrer Unternehmenssicht (Klarstand) abgleichen und Übereinstimmungen oder Lücken erkennen.

Hinweis:

• nur in Verbindung mit den Kauf der Produkte/Module "Quick-Check" und "Klarstand" !
• Diese Version ist für die eigenständige Nutzung gedacht.
• Beim Kauf ist das eBook „Buch1 der Trilogie“ automatisch enthalten.

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NBM Big Picture zeigt in vier Stufen, wie Unternehmen ihre Kundenbeziehungen besser verstehen: vom Einstieg mit Warum-Buch, Canvas und Klarstand über Kundenerwartungen (Buch 1, Quick-Check, Kompass) bis zu Ursachen (Buch 2, Reflexion & Wurzel) und subtilen Einflüssen (Buch 3). Die Bücher geben Impulse, die Module liefern konkrete Werkzeuge.

Alle Module gibt es als Download zum Selbstausprobieren oder als begleitete Variante mit persönlicher Unterstützung.